Was unsere Kunden sagen

Customer Alliance Reviews
IMG 4720   bearbeitet

Rating Kriterien

Michels Wohlfühlhotel

Positivbewertung
96%
Service
98%
Aufmerksamkeit der Mitarbeiter
96%
Zimmer
90%
Sauberkeit
98%
Lage
92%
Speisen/Getränke
96%
Halbpension
96%
Ambiente & Servicequalität
96%
Bar
92%
Wellness/Spa
96%
Preisempfinden
88%

Bewertungen

Bewertung vom 20.06.2026

100%
Mit Partner/in reisend
Thull
50 Jahre
Bewertung vom 20.06.2026
Abreise am 19.06.2026
Perfekt. Jeder Wunsch den wir hatten wurde erfüllt, gerne wieder
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Lieber Thull, herzlichen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung und die hervorragenden Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt als perfekt empfunden haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 20.06.2026

80%
Mit Partner/in reisend
70 Jahre
Bewertung vom 20.06.2026
Abreise am 18.06.2026
Das Zimmer zur Straßenseite war sehr laut. Wir würden zur Straßenseite nic hts mehr buchen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und würden auf jeden Fall bei einer anderen Zimmerlage wieder kommen.
Service
80%
Zimmer
80%
Sauberkeit
80%
Lage
80%
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die guten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere mit dem Check-In, dem Service, der Sauberkeit sowie unserem kulinarischen Angebot beim Frühstück und Abendessen zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Lage und Check-Out wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse in dem zur Straßenseite gelegenen Zimmer nehmen wir aufmerksam und mit Bedauern zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste rundum entspannen können. Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch nach einer ruhigeren Zimmerlage bei einem zukünftigen Aufenthalt – sprechen Sie uns hierzu gerne bereits bei der Buchung an. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem Zimmer in ruhiger Lage, das Ihren Erwartungen voll entspricht. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 20.06.2026

100%
Mit Partner/in reisend
Schwsb, Lutz
70 Jahre
Bewertung vom 20.06.2026
Abreise am 19.06.2026
Alles perfekt wie immer. Alles sehr sauber und der Service hervorragend.
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Sehr geehrter Schwsb, Lutz, herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut als rundum perfekt empfunden haben. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit sowie für unseren erstklassigen Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen zu Check-In, Zimmer, der Freundlichkeit der Mitarbeitenden, unserem kulinarischen Angebot beim Frühstück und Abendessen, der schönen Lage sowie dem reibungslosen Check-Out wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 20.06.2026

100%
Als Freunde reisend
Dr. Hagen Noerenberg
70 Jahre
Bewertung vom 20.06.2026
Abreise am 18.06.2026
Einfach überzeugend!
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum überzeugend empfunden haben und sowohl Check-In, Zimmer, den Service unseres Teams, die Sauberkeit, das Frühstück und Abendessen als auch die naturnahe Lage und den reibungslosen Check-Out so positiv hervorheben. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet unserem gesamten Team viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen stets ein besonders angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 19.06.2026

89%
Als Familie reisend
60 Jahre
Bewertung vom 19.06.2026
Abreise am 17.06.2026
Sehr angenehmer Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Wellness
60%
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Zeit, uns Ihr umfangreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und vor allem die angenehme Atmosphäre, das Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit in allen Bereichen zu einem gelungenen Besuch beigetragen haben. Besonders schön ist es, dass Sie sowohl das Abendessen als auch die Lage unseres Hauses schätzen – das ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Ihre offenen Hinweise zum Frühstück und Check-Out nehmen wir sorgfältig auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unseres Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung! Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 18.06.2026

100%
Mit Partner/in reisend
Schoetter
70 Jahre
Bewertung vom 18.06.2026
Abreise am 17.06.2026
Alles ok, wir sind immer zufrieden
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Lieber Schoetter, herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns besonders, dass Sie mit allen Leistungen – vom Check-In über die Zimmer, den Service und die Sauberkeit bis hin zu unserem Frühstück, Abendessen und der naturnahen Lage – immer wieder zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 18.06.2026

100%
Alleinreisend
70 Jahre
Bewertung vom 18.06.2026
Abreise am 17.06.2026
Wie schon gesagt werde ich auf alle Fälle wieder kommen .
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die durchweg sehr guten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Check-In, den Zimmern, dem Service unseres Teams, der Sauberkeit, unserem Frühstücks- und Abendessenangebot sowie mit der natürlichen Umgebung und dem reibungslosen Check-Out so zufrieden waren. Besonders Ihre Ankündigung, wiederzukommen und unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 18.06.2026

71%
Mit Partner/in reisend
60 Jahre
Bewertung vom 18.06.2026
Abreise am 16.06.2026
Für uns hat das Hotel keine Seele. Es wird versucht auf allen Hochzeiten zu tanzen. Kinder, die bis spät abends den Garten als Spielplatz benutzen, muss man in einem Wellness Hotel nicht erwarten. Den Mitarbeitern scheint es an Leitung und Vorbildern zu fehlen. Der Garten ist ebenfalls nur bedingt gepflegt. Wir empfehlen der Leitung, die Gärtnerin einmal beim Arbeiten zu beobachten. Hier entsteht ebenfalls der Eindruck, dass sich keiner hierfür interessiert.
Service
60%
Zimmer
60%
Sauberkeit
80%
Lage
80%
Wellness
80%
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unser Haus als seelenlos empfunden haben. Gerade die persönliche Atmosphäre und die Herzlichkeit unseres Teams werden von vielen Gästen besonders geschätzt. Dass sich Familien mit Kindern bei uns wohlfühlen, gehört zu unserem Konzept. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, dass auch Erholungssuchende ihren Aufenthalt genießen können. So ist der gesamte Saunabereich zum Beispiel erst ab 16 Jahren zugänglich. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht den Vorstellungen jedes Gastes entspricht. Ihre Kritik an unseren Mitarbeitern möchten wir so nicht teilen. Wir sind sehr stolz auf unser Team und dankbar für den täglichen Einsatz, mit dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das Wohl unserer Gäste sorgen. Auch Ihre Anmerkungen zu unseren Außenanlagen nehmen wir zur Kenntnis. Dennoch sind wir der Meinung, dass diese mit viel Engagement gepflegt werden. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten, wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 18.06.2026

97%
Mit Partner/in reisend
Stefanie Friderichs
70 Jahre
Bewertung vom 18.06.2026
Abreise am 17.06.2026
Alles gut, kommen wieder
Service
100%
Zimmer
80%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Wellness
100%
Sehr geehrte Stefanie Friderichs, herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Check-In, dem Service, der Sauberkeit, dem kulinarischen Angebot sowie der schönen naturnahen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr Lob zu Frühstück, Abendessen und der reibungslose Ablauf bei Check-Out sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Auch Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre Ankündigung, wiederzukommen, schätzen wir sehr. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Auszeit zu bereiten. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel

Bewertung vom 17.06.2026

100%
Mit Partner/in reisend
60 Jahre
Bewertung vom 17.06.2026
Abreise am 16.06.2026
Gut geführtes Haus mit zufriedenen Mitarbeitern. Alle sehr freundlich und um das Wohl des Gastes bemüht.
Service
100%
Zimmer
100%
Sauberkeit
100%
Lage
100%
Wellness
100%
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen, die Sie allen Bereichen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gegeben haben. Es freut uns besonders, dass Sie die angenehme Atmosphäre und das Engagement unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Die Freundlichkeit und die konsequente Ausrichtung auf das Wohl unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen – Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Auch Ihre erstklassigen Einschätzungen zu Check-In, den Zimmern, Sauberkeit, unserem Frühstücks- und Abendessenangebot sowie der schönen Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung empfinden wir als besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel